IA que trabaja como un compañero de equipo — dentro de tu proceso.
Los trabajadores digitales asumen responsabilidades seleccionadas de las personas, ejecutan trabajo complejo y toman decisiones — mientras el proceso permanece bajo control, con supervisión, aprobaciones y reportes completos.
- Toma tareas de humanos, no la titularidad
- Gestiona trabajo complejo y de varios pasos
- Puede decidir dentro de reglas definidas
- Trabaja con supervisión humana cuando es necesario
- Cada acción se rastrea y es auditable
Qué es un trabajador digital
Un trabajador digital no es un chatbot. Es un agente de IA asignado a responsabilidades específicas en un flujo de trabajo — con un rol, permisos, entradas y salidas.
Rol y permisos
Trabaja con las mismas reglas de acceso que las personas.
Resultados en los que puedes confiar
Las acciones, decisiones y resultados se registran como cualquier otro trabajo.
Colaboración humano + IA
Asiste a las personas, escala excepciones y opera bajo supervisión cuando se requiere.
Cómo funciona dentro de un proceso
Asignado a una tarea
Un caso llega a un paso que pertenece a un trabajador digital.
Ejecuta y decide
Realiza acciones y elige rutas dentro de la política.
Solicita aprobación
Cuando es necesario, enruta decisiones a humanos.
Reporta resultados
Todo se registra: entradas, salidas, tiempos y justificación.
Por qué los equipos usan trabajadores digitales
Ejecución 24/7
El trabajo continúa cuando los equipos duermen.
Tareas en paralelo
Ejecuta muchos casos a la vez sin poner a las personas en cola.
Eficiencia de costos
Menor costo por caso gestionado.
Humano en el bucle
Las personas aprueban lo que importa.
Reportes listos para auditoría
Los mismos reportes que el trabajo humano.
Menos cuellos de botella
Flujo más rápido a través de pasos estructurados.
Run work. Speed up the flow.
Pon trabajadores digitales dentro de procesos gobernados — y mantén el control.