Términos del servicio de 2to2

Estos términos regulan el uso de 2to2, la plataforma de aplicaciones de procesos y trabajadores digitales disponible en 2to2.ai, prestada por Datapolis.com Sp. z o.o., ul. Dzielna 21/121a, 01-029 Varsovia, Polonia (KRS 0000003324, NIP 5272336739), «Datapolis», «nosotros». Al crear una cuenta o usar 2to2, usted acepta estos términos. Si usa 2to2 en nombre de una organización, los acepta en su nombre y confirma que está autorizado para ello. Si una organización ha firmado un contrato independiente con Datapolis, ese contrato prevalece sobre estos términos.

Su cuenta

Puede crear una cuenta con una dirección de correo electrónico y una contraseña, o iniciando sesión con Google o Microsoft. Facilite datos veraces, no comparta sus credenciales de acceso e infórmenos en support@datapolis.com si sospecha que otra persona usa su cuenta. Usted es responsable de lo que se haga desde su cuenta.

Cada cuenta empieza con un espacio de trabajo personal. También puede crear organizaciones e invitar a otras personas; quien crea una organización gestiona sus miembros y su acceso.

Planes y pago

Algunas funciones pueden estar disponibles de forma gratuita; otras requieren un plan de pago. El precio, la moneda y el periodo de facturación se muestran antes de la compra. Los precios son netos; el IVA u otros impuestos se añaden cuando la ley lo exige. Los pagos los procesa Stripe.

Un plan de pago se renueva automáticamente por el siguiente periodo de facturación (un mes o un año) hasta que lo cancele. Si lo cancela, el plan sigue activo hasta el final del periodo ya pagado. Las cuotas de un periodo ya iniciado no se reembolsan, salvo que la ley disponga otra cosa.

Su contenido

Las aplicaciones, procesos, documentos, archivos y datos que incorpora a 2to2 siguen siendo suyos. Usted autoriza a Datapolis a alojarlos, copiarlos, tratarlos y mostrarlos solo en la medida necesaria para prestarle 2to2 a usted y a las personas con las que los comparta. No usamos su contenido para ningún otro fin.

Usted es responsable de tener derecho a incorporar su contenido a 2to2 y de que sea lícito. El contenido generado por funciones de IA puede ser inexacto o incompleto; revíselo antes de confiar en él.

Cómo tratamos los datos personales se describe en la Política de privacidad de 2to2.

Uso aceptable

No puede usar 2to2 para:

almacenar o difundir contenido ilícito o que infrinja derechos de terceros;
enviar spam o distribuir software malicioso;
intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios o eludir la seguridad de la plataforma;
sobrecargar la plataforma o interferir en su funcionamiento;
copiar, descompilar o aplicar ingeniería inversa a la plataforma, salvo cuando la ley lo permita expresamente.

Al usar funciones de IA, también debe cumplir las normas de uso del proveedor de modelos de IA que las presta.

Disponibilidad y cambios en la plataforma

Desarrollamos 2to2 de forma continua, por lo que se pueden añadir, modificar o retirar funciones. Procuramos mantener 2to2 disponible, pero, salvo acuerdo por escrito, no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido; el mantenimiento y causas ajenas a nuestro control pueden provocar interrupciones.

Suspensión y terminación

Puede dejar de usar 2to2 en cualquier momento y pedir la eliminación de su cuenta, como se describe en la Política de privacidad de 2to2. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos o cuyas cuotas sigan impagadas, avisándole previamente cuando sea posible. Exporte el contenido que desee conservar antes de que se cierre su cuenta.

Responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Datapolis no responde del lucro cesante ni de daños indirectos o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por daños relacionados con 2to2 se limita a las cuotas que usted haya pagado por 2to2 en los doce meses anteriores al daño. Estos límites no se aplican a los daños causados intencionadamente ni a otros casos en que la ley no permita limitar la responsabilidad. Si usted es consumidor, nada en estos términos limita sus derechos legales.

Cambios en estos términos

Podemos modificar estos términos, por ejemplo cuando introducimos nuevas funciones o cambia la ley. Publicaremos la nueva versión en esta página y, en caso de cambios importantes, informaremos a los titulares de cuentas por correo electrónico o en 2to2 antes de que entren en vigor.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por la ley polaca. Los litigios con clientes empresariales se resolverán ante el tribunal competente según el domicilio social de Datapolis; los consumidores conservan el derecho a acudir a los tribunales previstos por la ley.

Preguntas sobre 2to2: support@datapolis.com. Otros asuntos: office@datapolis.com.

Última actualización: 9 de noviembre de 2026